Politique de Confidentialité
Comment Skills DZ collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : octobre 20261. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la Plateforme est Skills DZ, joignable via le formulaire de contact du site ou à l'adresse email indiquée sur la page d'accueil.
2. Données collectées
- Données de compte : prénom, nom, email, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré) ;
- Données de progression : formations suivies, leçons terminées, vidéos regardées, XP, niveaux et badges ;
- Données d'usage : interactions avec les formations et les leçons (ouverture d'une formation ou d'une leçon), associées à l'identifiant interne du compte, collectées directement par Skills DZ (sans tiers) pour améliorer la Plateforme et le service ;
- Données de paiement : historique d'achats en boutique et commandes de formations (les données bancaires ne sont pas conservées par Skills DZ) ;
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, cookies.
3. Finalités
Ces données permettent de :
- Gérer le compte et l'accès aux formations ;
- Assurer le suivi pédagogique et la gamification (XP, badges, niveaux) ;
- Traiter les commandes et les paiements ;
- Améliorer la Plateforme et personnaliser l'expérience ;
- Envoyer des communications relatives au compte et, avec consentement, des offres promotionnelles.
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (fourniture des services), sur l'intérêt légitime de Skills DZ (amélioration des services, sécurité) et, pour les communications marketing, sur le consentement de l'Utilisateur, qui peut le retirer à tout moment.
5. Cookies
La Plateforme utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (session, préférences) et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités pouvant alors être limitées.
6. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d'emails) dans le strict cadre de la fourniture des services et avec des garanties de confidentialité. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement agréés.
7. Conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de vie du compte. Les données de progression et d'achats sont conservées 3 ans à compter de la dernière activité. Les données techniques sont conservées 12 mois maximum. En cas de suppression du compte, les données sont effacées ou anonymisées dans les meilleurs délais.
8. Vos droits
Conformément à la loi algérienne n° 18-17 relative à la protection des données personnelles, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition concernant ses données. Il peut exercer ces droits via le formulaire de demande ci-dessous ou en contactant Skills DZ via le formulaire de contact du site.
L'Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de l'Autorité Nationale de Protection des Données Personnelles (ANPD).
Déposer une demande de confidentialité
Utilisez ce formulaire pour exercer un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité ou d'opposition. Les demandes sont enregistrées puis vérifiées avant traitement ; une demande d'effacement n'entraîne pas une suppression immédiate et fait l'objet d'une revue.
9. Sécurité
Skills DZ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des mots de passe, accès restreints, HTTPS) pour protéger les données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou via la Plateforme.